Moje žádosti
Záložka Moje žádosti v levém menu slouží k podávání a správě požadavků v rámci platformy MySmartplace.
Uživatel zde může:
- vytvářet nové žádosti,
- sledovat jejich stav,
- komunikovat s ostatními uživateli,
- pracovat se schvalováním (pokud je vyžadováno).
Záložka funguje jako centrální nástroj pro řešení požadavků a komunikaci napříč systémem.
Základní princip
👉 každá žádost:
- má svůj typ,
- má definovaný proces,
- může (ale nemusí) podléhat schvalování,
- může být napojená na další modul.
Struktura záložky
Záložka obsahuje:
- přehled žádostí (seznam)
- tlačítko Nová žádost
- možnost filtrování a vyhledávání
Typy žádostí
- Žádost o přístup
- Žádost na personální oddělení
- Žádost o zaevidování neomluvené absence
- Obecná žádost
- Záměr nákupu
VYTVOŘENÍ NOVÉ ŽÁDOSTI (OBECNÝ POSTUP)
- klikněte na Nová žádost
- vyberte Typ žádosti
- zkontrolujte pole Žádám pro uživatele
- vyplňte požadovaná pole
- doplňte Obsah žádosti
- přiložte soubory (volitelné)
- klikněte na Uložit
📌 další kroky se liší podle typu žádosti
Obecná žádost
Slouží k:
- interní komunikace mezi uživateli
- předání požadavku kolegovi
- univerzální „ticket“ v rámci systému
Postup
- klikněte na Nová žádost
- vyberte Obecná žádost
- Vyberte adresáta
- Zobrazí se pole: Adresát žádosti 📌 bez adresáta nelze žádost správně zpracovat
- vyberte firmu
- vyhledejte uživatele (jméno / ID)
- potvrďte výběr
- Vyplňte obsah
- popište požadavek
- uveďte kontext
- Uložte žádost
👉 žádost je:
- odeslána adresátovi
- zobrazí se v jeho přehledu
Schvalování
- není povinné
- uživatel může (ale nemusí) spustit
Žádost o přístup
Slouží k:
- žádost o oprávnění do systému
- nastavení rolí
- přidání přístupů do modulů
Postup
- klikněte na Nová žádost
- vyberte Žádost o přístup
- vyberte moduly a požadované role
- vyberte firmu a oddělení - pokud se daná role váže i na firmu a oddělení
- potvrďte výběr
- 👉 systém: automaticky zapíše role do pole Obsah žádosti
- uložte žádost
- vyberte schvalovatele a zahajte schvalovací proces
Co následuje
- schválení žádosti
- administrátor nastaví přístup
- žádost je označena jako vyřízená
Žádost na personální oddělení
K čemu slouží:
- komunikace s HR
- řešení personálních záležitostí
Postup
- klikněte na Nová žádost
- vyberte Žádost na personální oddělení
- vyplňte obsah
- přiložte dokumenty (např. potvrzení)
- klikněte na Uložit
Co následuje
👉 žádost:
- je okamžitě předaná HR
- nepodléhá schvalování
- po vyřízení obdržíte notifikaci
Žádost o zaevidování neomluvené absence
K čemu slouží
- evidence neomluvené absence zaměstnance
- dopad na docházku
- podává nadřízený
Postup
- klikněte na Nová žádost
- vyberte typ žádosti
- vyberte uživatele - Pole: Žádám pro uživatele
- vyplňte obsah, popis situace, doplnění detailů
- uložte žádost
Záměr nákupu
K čemu slouží
- požadavek na nákup
- vazba na Evidence majetku
Postup
- klikněte na Nový záměr nákupu
- vyplňte požadavek
- přiložte podklady
- uložte žádost
- vyberte schvalovatele a zahajte schvalovací proces
Co následuje
- schválení žádosti
- automatické předání do: → Evidence majetku
- zpracování správcem majetku
