Zakázkový systém

Zakázkový systém

Modul Zakázkový systém je centrální modul platformy MySmartplace určený pro řízení zakázek, projektů, nákladů, výnosů a ekonomiky realizovaných činností.
Umožňuje sledovat celý životní cyklus zakázky od prvního plánování přes realizaci až po fakturaci, vyúčtování a vyhodnocení výsledků.

Modul propojuje obchodní, provozní, personální i ekonomické procesy společnosti do jednoho celku. Každá zakázka se stává společným místem, kde jsou soustředěny:

  • úkoly,
  • vykázaná práce,
  • interní a externí výkony,
  • objednávky,
  • faktury,
  • dokumenty,
  • rozpočty,
  • plány,
  • ekonomické výsledky.

Zakázkový systém poskytuje průběžný přehled o:

  • plánovaných a skutečných nákladech,
  • plánovaných a skutečných výnosech,
  • ziskovosti zakázek,
  • vytížení pracovníků,
  • stavu realizace zakázek,
  • plnění obchodních plánů,
  • schvalovacích procesech souvisejících se zakázkami.

Kdo modul používá

Zakázkový systém využívá několik skupin uživatelů, přičemž každá pracuje s jinou částí procesu.

Výkonní pracovníci

  • plní přidělené úkoly,
  • vykazují odpracovaný čas,
  • evidují své výkony na zakázkách.

Manažeři projektů a zakázek

  • zakládají a spravují projekty a zakázky,
  • plánují realizaci zakázek,
  • řídí pracovní týmy,
  • kontrolují ekonomiku zakázek,
  • sledují plnění rozpočtů a plánů,
  • připravují podklady pro fakturaci.

Vedoucí pracovníci a controlling

  • vyhodnocují ekonomické výsledky,
  • sledují ziskovost zakázek a projektů,
  • pracují se sestavami a bilancemi,
  • kontrolují plnění obchodních plánů.

Účetní

  • zpracovávají schválené doklady,
  • pracují s příchozími, vydanými fakturami a hotovostními doklady,
  • exportují data do účetního systému,
  • provádějí kontrolu ekonomických dat.

Administrátoři

  • nastavují pravidla modulu,
  • spravují uživatele a oprávnění,
  • nastavují sazby, číselné řady a integrace s externími systémy.

Životní cyklus zakázky v systému

Zakázkový systém pokrývá celý proces řízení zakázky od jejího vzniku až po finální vyhodnocení.

Typický postup je následující:

  1. Založení projektu.
  2. Vytvoření jedné nebo více zakázek.
  3. Nastavení plánu a rozpočtu.
  4. Zadání úkolů pracovníkům.
  5. Realizace práce a vykazování výkonů.
  6. Evidence externích nákladů a dodávek.
  7. Schvalování souvisejících dokladů.
  8. Fakturace zákazníkovi.
  9. Vyúčtování zakázky.
  10. Vyhodnocení ekonomických výsledků.

Díky tomu mají všichni účastníci procesu k dispozici aktuální informace o průběhu zakázky i jejím ekonomickém stavu.

Projekt představuje nadřazenou ekonomickou a organizační úroveň.

Zakázka představuje místo, kde vznikají:

  • úkoly,
  • dokumenty,
  • náklady,
  • výnosy,
  • objednávky,
  • fakturace,
  • plánování,
  • ekonomické vyhodnocení.

Role, oprávnění a přístup k datům

Pro správné pochopení fungování Zakázkového systému je důležité rozlišovat role a přiřazení k projektům nebo zakázkám.

Role

Role určují, co může uživatel v systému dělat.

Role jsou spravovány centrálně v modulu Administrace a zpravidla je nastavuje správce systému.

Role například určují, zda může uživatel:

  • vytvářet projekty,
  • editovat zakázky,
  • zpracovávat příchozí faktury,
  • schvalovat dokumenty,
  • exportovat data do účetnictví,
  • spravovat nastavení modulu.

Přidělení role samo o sobě ještě neznamená přístup ke všem datům.

Přiřazení k projektu a zakázce

Přiřazení určuje, s jakými projekty a zakázkami může uživatel pracovat.

Uživatel může mít dostatečná oprávnění, ale pokud není přiřazen ke konkrétnímu projektu nebo zakázce, nemusí je vidět nebo upravovat.

Přístup je řízen zejména prostřednictvím:

  • odpovědných osob,
  • oprávněných osob,
  • výkonných osob,
  • přiřazení k projektu,
  • přiřazení k zakázce.

Správa uživatelů v Zakázkovém systému

Zatímco role se nastavují v modulu Administrace, v Zakázkovém systému se spravují zejména:

  • vazby uživatelů na projekty,
  • vazby uživatelů na zakázky,
  • nadřízení a podřízení pracovníci,
  • přiřazené sazby,
  • limity zpětného vykazování práce,
  • oprávnění vyplývající z odpovědnosti za projekt nebo zakázku.

Figurování, synchronizace a zámky

Při práci se systémem je důležité rozlišovat několik základních pojmů.

Figurování

Figurování určuje, se kterými zaměstnanci, projekty nebo zakázkami může uživatel pracovat.

Figurování ovlivňuje například:

  • viditelnost zakázek,
  • přístup k výkazům práce,
  • přístup k podřízeným pracovníkům,
  • možnost schvalování.

Synchronizace

Synchronizace představuje automatickou vazbu na kontrakty a organizační strukturu.

Díky synchronizaci systém automaticky aktualizuje vazby uživatelů podle jejich pracovního zařazení.

Zámek

Zámek představuje výjimku ze synchronizace.

Používá se v případech, kdy je potřeba zachovat konkrétní nastavení bez automatických změn prováděných synchronizačními procesy.

Návaznosti na ostatní moduly

Zakázkový systém patří mezi nejvíce propojené moduly platformy MySmartplace.

Správa úkolů

Úkoly mohou být navázány na zakázky.

Po splnění úkolu může systém automaticky vytvořit výkaz práce a interní výkon zakázky.

Díky tomu vzniká přímá vazba mezi:

  • operativním řízením práce,
  • vykazováním práce,
  • náklady zakázky,
  • ekonomickým vyhodnocením.

CRM

Modul CRM je propojen prostřednictvím evidence partnerů.

Obchodní informace evidované v CRM mohou být navázány na partnery využívané v Zakázkovém systému.

Archiv

Dokumentace je evidována na jednotlivých zakázkách.

Digitální archiv zajišťuje správu dokumentů, archivaci a případnou skartaci dokumentace související se zakázkami.

Schvalovací procesy

Zakázkový systém využívá schvalovací workflow například pro:

  • zakázky,
  • plány zakázek,
  • rozpočty,
  • objednávky,
  • příchozí faktury,
  • podklady k fakturaci,
  • vyúčtování hotovosti.

Účetní systémy

Schválené ekonomické doklady lze exportovat do účetních systémů.

K dispozici jsou například:

  • XML exporty,
  • integrace prostřednictvím Pohoda Connectoru,
  • vazby na účetní systémy používané organizací.

Efektivita

Vykázaná práce a interní výkony se využívají pro vyhodnocování efektivity zaměstnanců. Organizace tak může sledovat produktivitu práce a případně navázat výsledky na systém odměňování.

Doporučené postupy

✅ Nezakládejte zakázky mimo připravenou strukturu projektů.

✅ Před zahájením práce vždy ověřte správnost přiřazených osob a odpovědností.

✅ Průběžně vykazujte práci a neodkládejte evidenci výkonů na konec období.

✅ Veškeré náklady přiřazujte ke konkrétním zakázkám co nejdříve po jejich vzniku.

✅ Pravidelně kontrolujte ekonomické výsledky projektů i zakázek.

✅ Dbejte na správné nastavení rolí a přiřazení uživatelů k projektům a zakázkám.

✅ Využívejte schvalovací procesy pro kontrolu ekonomických operací.

✅ Pamatujte, že role určují, co může uživatel dělat, zatímco přiřazení k projektu nebo zakázce určuje, s jakými daty může pracovat.

Upozornění k odstranění dat:

Použitím příkazu Smazat kdekoliv v platformě MySmartplace dochází k trvalému odstranění dat. Tato akce je nevratná a nelze ji běžně vzít zpět.

V případě potřeby pokusu o obnovu dat je možné kontaktovat technickou podporu na adrese podpora@mysmartplace.cz. Obnovení dat nelze garantovat a provádí se pouze v případě, že to technické možnosti dovolují. Veškeré práce spojené s rekonstrukcí dat jsou zpoplatněny dle platných hodinových sazeb.