Uživatel

Karta Uživatel slouží ke správě základních údajů uživatelského účtu zaměstnance.

Obsahuje kontaktní a identifikační údaje používané pro komunikaci se systémem a přihlašování do platformy. [MySmarplac...nancu (10) | Excel]

Na rozdíl od karty Zaměstnanec zde nenajdete personální údaje potřebné pro pracovněprávní evidenci. Ty jsou vedeny samostatně v kartě Zaměstnanec.

Jak otevřít kartu uživatele

Otevřete záložku Zaměstnanci.
Vyhledejte požadovaného zaměstnance.
V příslušném řádku klikněte na tlačítko Uživatel
Otevře se formulář Upravit uživatele.

Údaje na kartě uživatele

V kartě uživatele lze evidovat zejména:

e-mailovou adresu,
jméno,
příjmení,
telefon,
pracovní telefon.

Po provedení změn potvrďte úpravy tlačítkem Uložit.

Změna e-mailové adresy

E-mailová adresa představuje jeden z nejdůležitějších údajů uživatelského účtu.

Používá se zejména pro:

přihlášení do systému,
zasílání notifikací,
doručování systémových zpráv,
zasílání pozvánek.

Po změně e-mailové adresy doporučujeme ověřit, zda je nový kontakt funkční a zaměstnanec má k poštovní schránce přístup.

Opětovné odeslání pozvánky

Součástí formuláře je možnost:

Poslat pozvánku / informaci o zřízení profilu novému uživateli

Tuto funkci využijete například pokud:

zaměstnanec pozvánku nedostal,
odkaz expiroval,
zaměstnanec dosud účet neaktivoval,
potřebujete zaměstnance znovu vyzvat k prvnímu přihlášení.

Po uložení změn systém odešle novou pozvánku na aktuálně zadanou e-mailovou adresu

Vazba na oprávnění uživatele

Karta uživatele nezajišťuje správu oprávnění.

Role a oprávnění se nastavují samostatně v modulu Administrace.
Pokud zaměstnanec nevidí některé části systému nebo nemůže provádět požadované akce, je potřeba kontaktovat správce modulu Administrace nebo využít proces Žádosti o přístup (z Osobního menu uživatele).

Nejčastější situace

Zaměstnanec se nemůže přihlásit
Zkontrolujte:

správnost e-mailové adresy,
zda má zaměstnanec aktivní účet,
zda byla doručena pozvánka,
případně odešlete novou pozvánku.

Zaměstnanec změnil služební e-mail

Proveďte úpravu e-mailové adresy v kartě uživatele a doporučte zaměstnanci nové přihlášení do systému.

Zaměstnanec nevidí požadované funkce

Pravděpodobnou příčinou je chybějící oprávnění.
V takovém případě kontaktujte správce modulu Administrace nebo využijte proces žádosti o přístup

Tipy a doporučení

✅ Pravidelně kontrolujte správnost e-mailových adres zaměstnanců.

✅ Po změně e-mailové adresy doporučujeme ověřit doručení systémových notifikací.

✅ Před zakládáním nového uživatele vždy ověřte, zda již zaměstnanec v systému neexistuje.

✅ Oprávnění uživatelů se nastavují v modulu Administrace, nikoliv v kartě uživatele.