Doporučené postupy

Doporučené postupy

Správně nastavený osobní katalog úkolů výrazně usnadňuje správu opakovaných činností a snižuje množství ruční práce. Následující doporučení vycházejí z osvědčené praxe při správě šablon a katalogů úkolů.

Organizujte šablony do složek

Již od začátku vytvářejte přehlednou strukturu složek podle oblasti využití šablon.

Například:

  • podle oddělení,
  • podle typu činnosti,
  • podle projektů,
  • podle zakázek,
  • podle pravidelných procesů.

Přehledná struktura výrazně usnadňuje správu katalogu při větším počtu šablon.

Používejte jednoznačné názvy šablon

Název šablony by měl jasně vystihovat, jaká činnost bude úkolem prováděna.

Vhodné příklady:

  • Kontrola hasicích přístrojů
  • Měsíční odečet energií
  • Týdenní kontrola serverů

Méně vhodné jsou obecné názvy typu:

  • Kontrola
  • Revize
  • Práce

Jednoznačné názvy usnadňují vyhledávání i orientaci v katalogu.

Pravidelně kontrolujte pracovníky katalogu

Při personálních změnách doporučujeme ověřit:

  • zda jsou v katalogu uvedeni správní pracovníci,
  • zda již nejsou evidováni bývalí zaměstnanci,
  • zda noví pracovníci nechybí v šablonách důležitých procesů. 

Nesprávně nastavení pracovníci mohou způsobit generování úkolů nesprávným uživatelům.

Pravidelně kontrolujte automatické generování

Po vytvoření nové šablony nebo změně jejího nastavení doporučujeme zkontrolovat:

  • seznam vygenerovaných úkolů,
  • přiřazené pracovníky,
  • termíny,
  • opakování,
  • vazby na zakázky.

Tím lze včas odhalit případné chyby v nastavení.

Pro změny procesů upravujte šablonu

Pokud dochází ke změně pracovního postupu:

  • upravte šablonu,
  • neupravujte jednotlivé budoucí úkoly ručně.

Změna šablony zajistí, že budou správně vytvořeny všechny budoucí úkoly.

Pro jednorázové výjimky upravujte konkrétní úkol

Pokud potřebujete změnit pouze jeden konkrétní termín nebo jednorázově přidělit úkol jinému pracovníkovi:

  • upravte konkrétní vygenerovaný úkol,
  • neměňte kvůli tomu celou šablonu.

Využívejte klonování

Pokud vytváříte podobné procesy:

  • klonujte existující šablony,
  • neupravujte původní funkční šablonu více než je nutné,
  • zachováte si ověřené nastavení a snížíte riziko chyb.

Využívejte export šablon jako zálohu

Před větší reorganizací katalogu doporučujeme provést export šablon.

Export je vhodný například:

  • před rozsáhlými úpravami,
  • před přesunem šablon mezi katalogy,
  • jako průběžná záloha důležitých procesů.

Důležité upozornění k osobním katalogům

⚠️ Firemní nebo týmové procesy neukládejte dlouhodobě do osobního katalogu, pokud mají být spravovány více uživateli.

Pokud při vytváření opakovaného úkolu neurčíte firemní katalog:

  • šablona se uloží do vašeho osobního katalogu,
  • ostatní uživatelé ji neuvidí,
  • její správa bude závislá na konkrétním vlastníkovi katalogu.

Pro sdílené procesy proto využívejte záložku Katalogy úkolů.

Doporučený postup při vytváření nové šablony

  • Zařaďte šablonu do správné složky.
  • Zkontrolujte pracovníky katalogu.
  • Nastavte jednoznačný název a popis.
  • Ověřte termíny a opakování.
  • V případě potřeby nastavte vazbu na zakázku.
  • Uložte šablonu.
  • Zkontrolujte první vygenerované úkoly.

Shrnutí

Osobní katalog úkolů je nejefektivnější tehdy, pokud obsahuje přehledně organizované šablony, správně nastavené pracovníky a pravidelně kontrolované automatické generování.
Důležité je rozlišovat mezi osobními a firemními procesy a využívat osobní katalog především pro vlastní nebo dočasné šablony, zatímco sdílené procesy spravovat v záložce Katalogy úkolů.